Не запускается Zennoposter или Zennobox

Такая проблема возникает крайне редко. Но если она возникла у вас — рекомендуем сделать следующее:

1. Проверьте, не истекла ли лицензия на ClipAI. Если вы покупали лицензию на срок не больше месяца, и она уже истекла — Zennobox может не запускаться именно из-за этого. Продление лицензии решит эту проблему.
2. Проверьте, не появляется ли какое-либо окно с информацией об ошибке при запуске. Иногда оно находится за всеми открытыми окнами. Если окно есть — в нём обычно понятным языком написано про то, почему возникла ошибка, и как её исправить.
3. Проверьте правильность установки даты, времени, и часового пояса на вашем ПК.
4. Возможно, Zennoposter/Zennobox уже открыт? Если вам необходимо запустить несколько копий ClipAI — это сделать можно, но так, как указано в этой инструкции.
5. Проверьте интернет-соединение на вашем ПК.
6. Если у вас включен VPN — попробуйте его выключить.
7. Войдите с ПК, на котором вы запускаете программу, в личный кабинет. Затем попробуйте заново запустить Zennoposter/Zennobox.
8. Перезапустите ПК, и попробуйте запустить программу ещё раз.

Если ничего не помогло — переустановите Zennoposter или Zennobox, либо свяжитесь с нами, либо напишите в поддержку Zennolab.

Если вы запускаете программу через Parallels Desktop — ознакомьтесь с этой инструкцией.