ClipAI - База знаний (FAQ)
< Все темы

«Ошибка получения лицензии. Устанавливаемый продукт не куплен»

  1. Убедитесь, что вы используете при установке тот же аккаунт Zennolab, что и вводили в боте автооплаты при покупке. Если где-то ошиблись и что-то нужно поменять — напишите нам.
  2. Проверьте, какой язык приложения установлен в личном кабинете:
    Неправильно установленный язык - одна из самых частых причин 'Ошибка получения лицензии. Устанавливаемый продукт не куплен' в Zennobox, которая исправляется в один клик.
    Если он не совпадает с языком установщика — нужно либо скачать установщик с подходящим языком (прямо из личного кабинета), либо нажать кнопку «Сменить» в ЛК.
  3. Скачайте последнюю версию Zennobox/Zennoposter из вашего личного кабинета.
We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
en_US EN
ru_RU RU_RU
en_US EN
Close and do not switch language

Что-то осталось не понятно? Напишите @a1exmurz или в онлайн-чат (кнопка в правом-нижнем углу). Мы ответим на любой вопрос в любое время. В том числе можем настроить ClipAI прямо на вашем компьютере (через удалённый доступ), полностью под ваши нужды. Это бесплатно!